DirectX Tanılama (DxDiag) Raporları Oluşturma

DirectX Tanılama (DxDiag) raporu, DirectX Tanı Aracı (dxdiag.exe) tarafından oluşturulan bir dosyadır. Bu araç, Windows işletim sistemini çalıştıran bilgisayarlarda DirectX işlevselliğini test eder ve sonuçları bir metin dosyası olarak kaydeder. Sonraki rapor; bilgisayarınızın grafikleri, sesi ve sorun giderme için kullanılan diğer aygıtları hakkında ayrıntılı bilgiler içerir.

Teknik sorunların nedenini belirlememize yardımcı olmak için bir DxDiag raporu oluşturup biletinize ekleyebilirsiniz.

Bu makale; Windows 10, Windows 8 ve Windows 7 için bir DxDiag raporunun nasıl oluşturulacağını ve bu raporun bir bilete nasıl ekleneceğini açıklamaktadır.

• DxDiag aracını çalıştırma
• DxDiag raporlarını biletlere ekleme

Bir DxDiag raporu oluşturma adımlarını görmek için YouTube'da "DirectX Tanılama (DxDiag) raporları Nasıl Oluşturulur" adlı videomuzu izleyin (aşağıda görebilirsiniz).

Not: Bu makale, yalnızca örnek teşkil etme amaçlı ekran görüntüleri içermektedir. Gerçek metin ve görseller farklılık gösterebilir.

DxDiag aracını çalıştırma

DxDiag aracını çalıştırmak için:

1. DirectX Tanı Aracı'nı açın.
   Not: Windows sürümünüze bağlı olarak uygulama ve araçların çoğu farklı şekillerde açılıyor olabilir. En yaygın kullanılan yöntemler aşağıda açıklanmıştır.
   • Windows 10 ve Windows 8
     Şu işlemlerden birini yapın:
     • Arama kutusuna (gizliyse) erişmek için Başlat'a tıklayın, dxdiag yazın ve ardından DxDiag Çalıştır komutunu seçin.
       
     • Başlat'a sağ tıklayın ve Çalıştır'ı seçin. Aç'a dxdiag yazın ve ardından Tamam'a tıklayın.
       
   • Windows 7
     • Başlat'a tıklayın, Arama kutusuna dxdiag yazın ve ardından Enter'a basın.
       
2. Sistem sekmesinden Tüm Bilgileri Kaydet'e tıklayın.
   
3. Varsayılan dosya adını (DxDiag) kullanarak metin dosyasını Masaüstü'nüze kaydedin.
   

Artık DxDiag.txt dosyasını biletinize ekleyebilirsiniz.

DxDiag raporlarını biletlere ekleme

Bir bilete bir DxDiag dosyası eklemek için:

1. İstek Gönder formundan Ekler bölümüne gidin.
2. Dosyanızı bırakma bölgesine sürükleyin veya dosyanıza göz atmak ve dosyayı seçmek için Dosya ekle'ye ve ardından Aç'a tıklayın.
   
   Dosya yüklendikten sonra, Ekler bölümünün alt kısmında görünür.
3. Gerektiğinde başka dosyalar eklemek için yukarıdaki adımları tekrarlayın.
4. Bir eki kaldırmak için kaldırmak istediğiniz dosyanın yanındaki kaldır simgesini tıklayın.