Bir Nexon America hesabını silmek, iptal etmek veya devre dışı bırakmak için hesap iptal işlemine devam etmeden önce hesabın size ait olduğunu doğrulamak amacıyla bazı bilgiler sunmanızı istiyoruz.
Lütfen bir Bilet Göndererek aşağıdaki sorulara yönelik bilgiler verin. Eğer bilgiler ayrı bir bilette verilmişse, hesabı devre dışı bırakma talebini uygulayamayız. Ek olarak, bir hesap devre dışı bırakıldığında o hesabı tekrar etkinleştiremeyiz.
Hesap Doğrulama Soruları:
- Hesabın kayıtlı eposta adresi
- Giriş yapmak için ne tür bir hesap kullanıyorsunuz?
- Nexon Hesabı
- Steam
- Eğer kayıtlı e-posta adresi değiştirildiyse lütfen önceki e-posta adresinizi bize bildirin.
Tam Adınız (ad ve soyadı) - Kayıtlı doğum tarihi (AA/YYYY)
- Bu hesapta normalde hangi Nexon oyunlarını oynuyorsunuz?
- Hesapta bulunan en az üç karakterin adlarını yazın:
Satın Alım Geçmişi Doğrulama:
- Lütfen söz konusu hesapta satın alınan NX tarihlerini (son 90 gün içinde) belirtin (yalnızca Kredi Kartı, Paypal, Xsolla).
- Satın alınan eşyaların adı
- Eşyaların satın alındığı tarih
Öncekinde olduğu gibi, eğer bilgiler ayrı bir talepte verilmişse, hesabı iptal etme talebini uygulayamayız.