Нам известно об ошибке, которая может возникнуть при запуске или обновлении игры от Nexon в Steam.
Если вы столкнетесь с указанной выше ошибкой — например, увидите сообщение «Ошибка обновления (приложение уже запущено)», попробуйте выполнить следующие действия, чтобы запустить игру. Если ошибка повторится, еще раз выполните шаги 1–3.
- Откройте «Диспетчер задач» (Ctrl+Shift+ESC) и найдите процесс nxsteam.exe на вкладке «Процессы».
- Выберите процесс nxsteam.exe и щелкните «Снять задачу», чтобы остановить процесс.
- Попробуйте еще раз запустить игру из библиотеки Steam.
- Если ошибка повторится, попробуйте закрыть Steam (при необходимости через диспетчер задач) и заново запустить его.
- Попробуйте еще раз запустить игру из библиотеки Steam.
- Перезагрузите компьютер.
- Запустите Steam и попробуйте еще раз запустить игру из библиотеки.
-
Проверьте целостность файлов игры в Steam.
- После окончания проверки целостности файлов попробуйте еще раз запустить игру из библиотеки Steam.
- Воспользуйтесь Nexon Launcher для загрузки и запуска игры.
Мы работаем над решением этой проблемы. Приносим извинения за доставленные неудобства. Благодарим вас за терпение.