Выполните следующие шаги:
- Нажмите «Пуск» -> «Выполнить» (или клавишу Windows + R), затем введите в строке поиска «MSCONFIG» (без кавычек) и нажмите «Enter», чтобы запустить конфигурацию системы. Также вы можете выполнить поиск «msconfig» в меню запуска и выбрать «Конфигурация системы».
- Откройте вкладку «Службы», поставьте флажок в поле «Не отображать службы Майкрософт» и нажмите «Отключить все» (иногда это поле отображается серым — это нормально).
- Если у вас Windows 8–10, выберите вкладку «Автозагрузка» и откройте диспетчер задач. После этого на вкладке автозагрузки выберите каждый элемент и нажмите «Отключить».
- В Windows 7 на вкладке «Общие» нажмите «Выборочный запуск», затем снимите флажок «Загружать элементы автозагрузки».
После этого перезагрузите компьютер и запустите игру, чтобы проверить, сохранились ли проблемы.
Помните, что выполнение чистой загрузки — это шаг по устранению неполадок, а не решение проблемы. Если некоторые из установленных вами программ были отключены, вы можете включить их позже.
Если вы видите окно конфигурации системы, поставьте флажок «Не показывать это сообщение» и нажмите «ОК».
На этом этапе устранения неполадок вы наблюдаете за своим компьютером в режиме заводских настроек. Если на этом этапе у вас не возникает таких же проблем, это означает, что они связаны с одним из отключенных приложений или служб. Вы можете повторно воспользоваться инструментом MSCONFIG и по очереди включать каждую из служб, пока не найдете источник проблемы.