Para crear una cuenta de Nexon, visita www.nexon.com y haz clic en el botón «Crear una cuenta» ubicado en la esquina superior derecha.
Una vez que hayas creado la cuenta, busca el mensaje de verificación que se envió a tu correo electrónico para validarla.
Si tienes problemas para recibir el mensaje de verificación, sigue estas instrucciones para cambiar la configuración de correo electrónico y resolver el problema.
Hotmail/Live
Verifica la lista de Remitentes bloqueados:
- Haz clic en «Opciones» y luego en «Más opciones».
- En «Evitar correo no deseado», selecciona «Remitentes seguros y bloqueados».
- Selecciona «Remitentes bloqueados».
- Si aparece @nexon.net, selecciona «<< Quitar de la lista».
Agregar un Remitente seguro:
- Haz clic en «Opciones» y luego en «Más opciones».
- En «Evitar correo no deseado», selecciona «Remitentes seguros y bloqueados».
- Selecciona «Remitentes seguros».
- Escribe lo siguiente en el campo disponible:
@nexon.net - Haz clic en «Agregar a la lista >>» para agregarlo a tus Remitentes seguros.
Yahoo!
Direcciones bloqueadas:
Busca entre las direcciones bloqueadas y asegúrate de que no esté la siguiente:
@nexon.net
Agregar un Remitente seguro:
- Inicia sesión en tu cuenta de Yahoo!
- Haz clic en «Ordenar por fecha».
- Selecciona «Más opciones».
- Selecciona «Filtros» y haz clic en «Agregar».
- Escribe Nexon en el campo «Nombre de filtro».
- Agrega @nexon en el campo «Desde» y asegúrate de que «contiene» esté seleccionado.
- Si ya tienes un mensaje de Nexon en la carpeta Correo no deseado, puedes marcarlo como «Correo
- deseado» para que esté en la lista de permitidos.
Gmail/Googlemail
Agréganos a tu lista de contactos:
- Selecciona «Contactos» en las opciones que se encuentran a la izquierda de la bandeja de entrada.
- Selecciona «Crear contacto».
- Ingresa @nexon.net en la casilla de correo electrónico primario.
- Selecciona «Guardar».
- Si ya tienes un mensaje de Nexon en la carpeta Correo no deseado, puedes marcarlo como «Correo deseado» para que esté en la lista de permitidos.
Si no recibiste ningún mensaje de Nexon después de completar los pasos de resolución de problemas mencionados y buscaste a conciencia en la carpeta de Correo no deseado/Correo basura, aún existen algunas opciones disponibles para ti:
Espera una hora, inicia sesión en www.nexon.com y haz clic en el botón «Reenviar» para recibir un nuevo correo electrónico de verificación.
Envía un ticket para que un representante de Atención al Jugador investigue el problema. Haz clic en la página de inicio y luego en una de las imágenes del juego y selecciona «Enviar una solicitud».